Lori é a inteligência artificial que revolucionou a comunicação entre o setor de suprimentos e todo o Grupo Boticário.
Nosso desafio era em dose dupla: desenvolver estratégias para apresentar a Lori como uma nova colaboradora digital e, ao mesmo tempo, fortalecer sua presença na cultura organizacional para todos do grupo.
A partir daí, pensamos em uma campanha que ativasse e engajasse a audiência, considerando os diferentes públicos e respectivos objetivos.
Para executarmos de forma assertiva, criamos um cronograma de ações internas envolvente, com diversas etapas.
Em conclusão, a implementação da Lori no Grupo Boticário não só alcançou os objetivos de engajamento e fortalecimento da cultura de uso, mas também demonstrou resultados expressivos, com uma alta taxa de absorção dos atendimentos e um público interno cada vez mais ativo na interação com a ferramenta.
Dessa forma, Lori se consolidou como uma colaboradora digital indispensável para otimizar processos, promover agilidade e facilitar a comunicação no Grupo Boticário, refletindo o sucesso de uma ação bem planejada e executada.
