Nossa missão? Conectar a marca aos restaurantes e mercado foodservice em busca de produtos de alta qualidade e, ao mesmo tempo, destacar o compromisso com a sustentabilidade, atuando em duas contas distintas: uma para Brasil e outra para América Latina.
A estratégia precisou ser adaptada para atender às especificidades culturais e comportamentais de dois públicos diferentes, mantendo, ao mesmo tempo, a identidade e o posicionamento global da marca.
Focamos na criação de uma comunicação digital assertiva e personalizada, levando em consideração as particularidades de cada país e a diversidade de necessidades do setor de foodservice, com especial atenção aos tomadores de decisão que influenciam as compras no setor.
No Brasil, desenvolvemos uma abordagem mais direta e objetiva, enquanto na América Latina, o tom de comunicação foi ajustado para atender à diversidade linguística e cultural dos países da região, com o apoio de representantes locais e membros fluentes na língua.
Além disso, a tradução e adaptação de conteúdos foram essenciais para garantir que a mensagem da Farm Frites fosse eficaz e impactante em ambos os mercados, mantendo o foco principal de campanha que é a captação de leads.
Para aumentar a visibilidade e percepção da marca, iniciamos parcerias com influenciadores no Brasil e na América Latina.
O resultado? Uma conexão genuína com o público-alvo e uma percepção positiva dos produtos da Farm Frites no mercado, especialmente entre profissionais de foodservice.
Uma estratégia de trilha de atendimento foi implementada para as menções, directs e contatos realizados pela audiência nas duas contas, criando uma comunicação ágil e personalizada com o público.
A utilização do SAC 2.0 permitiu um monitoramento constante e uma rastreabilidade eficiente de todas as interações, garantindo que cada ponto de contato fosse registrado, acompanhado de forma adequada e, acima de tudo, acabasse virando oportunidades comerciais.
A adaptação da comunicação para os contextos brasileiro e latino-americano, somada ao uso de influenciadores estratégicos, garantiu resultados expressivos. Com uma estratégia de social bem alinhada, conseguimos:
Então não se esqueça: é importante contar com uma estratégia de conteúdo adaptada e focada também no mercado internacional.